Termeni și condiții

Ultima actualizare: 31.03.2026

1. Informații generale

Acest site este operat de Nestora și oferă informații și servicii de rezervare pentru apartamente în regim hotelier.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.


2. Serviciile oferite

Nestora oferă:

  • prezentarea apartamentelor disponibile

  • informații despre facilități și locații

  • posibilitatea de a trimite cereri de rezervare

Trimiterea unei cereri nu garantează automat confirmarea rezervării.


3. Rezervări

  • Rezervarea este considerată confirmată doar după confirmarea explicită din partea noastră

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza o cerere de rezervare

  • Prețurile pot varia în funcție de disponibilitate și perioadă


4. Check-in și check-out

  • Check-in: după ora 15:00

  • Check-out: până la ora 11:00

Orele pot varia în funcție de proprietate și vor fi comunicate la confirmare.


5. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

  • furnizeze informații corecte și complete

  • utilizeze apartamentul în mod responsabil

  • respecte regulile proprietății

  • nu deterioreze bunurile din apartament


6. Răspundere

Nestora nu este responsabilă pentru:

  • pierderea sau deteriorarea bunurilor personale

  • evenimente independente de voința noastră (forță majoră)

  • utilizarea necorespunzătoare a apartamentelor


7. Anulări și modificări

  • Condițiile de anulare pot varia în funcție de rezervare

  • Orice modificare trebuie solicitată în timp util

  • Ne rezervăm dreptul de a aplica taxe în funcție de situație


8. Plăți

  • Modalitatea de plată va fi comunicată la confirmarea rezervării

  • În anumite cazuri se poate solicita avans


9. Drepturi de proprietate

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, design) este proprietatea Nestora și nu poate fi utilizat fără acordul nostru.


10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.


11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.


12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:

📧 contact@nestora.ro


Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții.